क्या Ola S1 इलेक्ट्रिक स्कूटर असफल है?

ओला इलेक्ट्रिक आखिरकार महीनों की देरी के बाद, डिलीवरी शुरू कर दी है इलेक्ट्रिक स्कूटर , अब ग्राहकों ने अपनी अनुभवी समीक्षाएं देना शुरू कर दिया है। जैसे ही Ola ने बड़े पैमाने पर डिलीवरी सुर्खियां बटोरीं, अलग-अलग कोनों के ग्राहकों ने भी उत्पाद के प्रति अपनी नाखुशी दिखाना शुरू कर दिया और स्कूटर की गुणवत्ता की ओर इशारा किया।

अपने असंतोष को दूर करने के लिए, ग्राहक अब सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को अभिव्यक्ति के माध्यम के रूप में ले रहे हैं। यहाँ दूसरों के बीच एक ग्राहक है, जो ख़राब होने के बाद एक नया प्रतिस्थापन प्राप्त करने की उम्मीद कर रहा है।(जैसा कि वे कहते हैं)।

कार्तिक वर्मा, “ओला कस्टमर” ने ट्विटर पर कहा कि“उन्होंने विशाखापत्तनम में Ola S1 Pro प्राप्त किया और स्कूटर के पूरे शरीर में दरारें और डेंट थे।”

जब उन्होंने समस्या के बारे में शिकायत की, तो स्टोर के मैनेजर ने जवाब दिया कि”वे स्कूटर की मरम्मत करेंगे“। जवाब मिलने के बाद, कार्तिक ने जोर दिया और कहा“उन्होंने एक नए स्कूटर के लिए भुगतान किया, न कि नवीनीकृत स्कूटर के लिए”। कार्तिक को रिप्लेसमेंट के तौर पर एक नया स्कूटर मिलने की उम्मीद है।

इसके बाद ओला ने जवाब दियाकार्तिकऔर उसे आश्वासन दिया कि“उसे एक रिप्लेसमेंट स्कूटर मिलेगा न कि मरम्मत वाला”।

कार्तिक यहीं नहीं रुके, उन्होंने आगे शिकायत की कि एलसीडी पैनल और होल्डर के बीच का गैप और गैप से पानी अंदर रिस सकता है। उन्होंने जारी रखा और उल्लेख किया कि टेस्ट राइड स्कूटर 98% पर 152 किमी दिखा रहे थे, जबकि उन्हें जो यूनिट मिली वह 100% चार्ज पर केवल 135 किमी दिखाती है।

ओला ने कार्तिक को यह कहते हुए जवाब दिया कि वे उसे एक नया Ola S1 Pro स्कूटर देंगे।

कार्तिक ही नहीं, कई ग्राहक, जिन्होंने ऑनलाइन ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर बुक किया था, उन्होंने ऑनलाइन अपनी निराशा दिखाना शुरू कर दिया है। उनके अनुसार, डिलीवरी प्राप्त करने के बाद OLA ग्राहकों ने विभिन्न समस्याओं का सामना किया।

एक औरOLA का मालिकबुक प्राप्त करने के बाद कहाइलेक्ट्रिक स्कूटरकि स्कूटर ने सुबह-सुबह चार्ज करना बंद कर दिया और इसने स्कूटर को 100 प्रतिशत तक चार्ज नहीं किया। इलेक्ट्रिक स्कूटर और चार्जर को फिर से काम करने में सक्षम बनाने के लिए इसे रीसेट करने की आवश्यकता थी।

जबकि अन्य ग्राहकों ने स्कूटर की रेंज के बारे में शिकायत की है।

ग्राहक का कहना है कि“उन्होंने चार बार स्कूटर का परीक्षण किया और वह हर बार एक बार चार्ज करने पर 100 किमी पार करने में सफल नहीं हुए”।

दूसरे ने अपने ट्वीट में कहा है कि उनके बिल्कुल नए Ola S1 Pro को शोर और हेडलैम्प की समस्या के कारण डिलीवरी के 24 घंटों के भीतर ले जाना पड़ा। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि उन्हें यूनिट वापस नहीं मिली है, हालांकि कस्टमर केयर ने कुछ घंटों के भीतर मशीन वापस करने का वादा किया था।

बजाज ऑटो लिमिटेड के बॉसमैन, राजीव बजाज नए जमाने के इलेक्ट्रिक स्कूटर निर्माताओं के खिलाफ हैं। उन्होंने कहा कि BET या बजाज, एनफील्ड और TVS नाश्ते में OATS या Ola, Ather, Tork और Sharp-E खाते हैं।

सभी फीडबैक के बाद, हम केवल कठिन भविष्य का विश्लेषण कर सकते हैंOLA इलेक्ट्रिक स्कूटर, जैसा कि ग्राहक इलेक्ट्रिक स्कूटर के लिए नकारात्मक समीक्षा देखते और भेजते रहते हैं, आखिरकार, वे बहुत सारी उम्मीदों के साथ इसमें अपना पैसा लगाते हैं।