वर्चुअल सेल्स एडवाइजर इनिशिएटिव, निसान न्यू इंट्रोडक्शन

वर्चुअल सेल्स एडवाइजर इनिशिएटिव, निसान न्यू इंट्रोडक्शन

निसान ने नया कार्यक्रम पेश किया है, जिसके तहत निसान ग्राहक उत्पाद से संबंधित जानकारी, स्वामित्व संबंधी प्रश्न, विभिन्न प्रकार के सुझाव, वर्चुअल टेस्ट ड्राइव, वित्तपोषण और विनिमय मूल्य विकल्प जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं और साथ ही कार ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।

एक्सेंट्रिक इंजन के सहयोग से निसान ने संभावित निसान मैग्नाइट ग्राहकों के लिए नया वर्चुअल सेल्स एडवाइजर प्रोग्राम पेश किया है। इस पहल को कार निर्माता के सेल्स एक्जीक्यूटिव के साथ रीयल-टाइम इंटरेक्शन की सहायता से ग्राहकों को संपूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन और विकसित किया गया है।

अब तक निसान मैग्नाइट की 60,000 से अधिक बुकिंग और तीन लाख से अधिक पूछताछ हो चुकी है।इनमें से करीब 25 फीसदी बुकिंग निसान के 'शॉप@होम' प्लेटफॉर्म से हुई है। पिछले महीने, कार निर्माता ने सभी अधिकृत कार्यशालाओं में अपने ग्राहकों के लिए एक मुफ्त मानसून जांच शिविर भी शुरू किया। सेवा शिविर को हाल ही में 30 सितंबर 2021 तक बढ़ा दिया गया था।

निसान मोटर इंडिया के प्रबंध निदेशक, राकेश श्रीवास्तव ने कहा, “महामारी ने ग्राहक जुड़ाव के पारंपरिक तरीके को चुनौती दी। गेम-चेंजर निसान मैग्नाइट के लॉन्च के दौरान निसान ने वर्चुअल शोरूम और वर्चुअल टेस्ट ड्राइव के साथ नवाचार किया। वर्चुअल सेल्स एडवाइजर एक वाहन के मालिक होने की यात्रा को समृद्ध करने के लिए एक विशेषज्ञ ऑनलाइन सलाहकार के साथ पारदर्शी, लचीले और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव की दिशा में आगे बढ़ने का रास्ता है। ”

सूची में इस परिवर्तन के बाद, निसान निसा ग्राहकों के लिए कार्य प्रक्रिया को आसान बना सकता है। आरामदायक वातावरण के साथ घर बैठे ग्राहक अपने प्रश्नों से संबंधित सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। निसान ने उन लोगों के लिए नई संभावनाओं को भी अपडेट किया जो इस महामारी में कार खरीदने की प्रक्रिया को कठिन पा रहे थे। इस पहल ने ग्राहक के कंधों पर बोझ का भार घटा दिया।