ओला इलेक्ट्रिक की जांच चल रही है: MHI ने उपभोक्ता शिकायतों पर ARAI का इनपुट मांगा

भारत सरकार इन पर और दबाव डाल रही है ओला इलेक्ट्रिक ; भारी उद्योग मंत्रालय (MHI) ऑटोमोटिव रिसर्च एसोसिएशन ऑफ़ इंडिया (ARAI) से सलाह मांग रहा है। इसके बाद सैकड़ों उपभोक्ता शिकायतें आती हैं, जिसके कारण केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने इलेक्ट्रिक वाहनों के निर्माता को कारण बताओ नोटिस भेजा।

Ola Electric के मुद्दे बदतर हो गए

CCPA ने 10,000 से अधिक उपभोक्ता शिकायतों के बाद, भाविश अग्रवाल के नेतृत्व में ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। शिकायतें ज्यादातर नई कार की डिलीवरी, मरम्मत और सर्विसिंग में देरी जैसी समस्याओं पर केंद्रित होती हैं। भारी उद्योग मंत्रालय को अब इन आरोपों की जानकारी हो गई है और उसने आगे की स्थिति को देखने के लिए ARAI से टिप्पणियां मांगी हैं।

ARAI और EV योजनाओं की भूमिकाएँ

इलेक्ट्रिक वाहनों के उपयोग को प्रोत्साहित करने वाले सरकारी कार्यक्रमों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ARAI है। पीएम ई-ड्राइव और इसके उत्तराधिकारी, फास्टर एडॉप्शन एंड मैन्युफैक्चरिंग ऑफ हाइब्रिड एंड इलेक्ट्रिक व्हीकल्स (FAME) जैसे कार्यक्रमों के तहत, यह पात्रता प्रमाणपत्र देने का प्रभारी है। ओला इलेक्ट्रिक जैसी कंपनियां, जिनके मॉडल, जैसे कि S1 Pro, S1 Air, और S1 X, कार्यक्रम के प्रोत्साहन से लाभान्वित होते हैं, इन योजनाओं से डिमांड सब्सिडी प्राप्त करते हैं।

सर्विस स्टेशन और गारंटी की शर्तें

भारी उद्योग मंत्रालय मांग करता है कि FAME और PM ई-ड्राइव कार्यक्रमों में भाग लेने वाले सभी मूल उपकरण निर्माता (OEM) सेवा सुविधाओं को चालू रखें और वारंटी प्रदान करें। ओला इलेक्ट्रिक से इन परियोजनाओं के हिस्से के रूप में कुछ दिशानिर्देशों का पालन करने की उम्मीद है। एआरएआई को लिखे मंत्रालय के पत्र में इन मांगों को उजागर किया गया है, जो ओला इलेक्ट्रिक के पालन के बारे में भी चिंता पैदा करता है।

CCPA कारण बताओ नोटिस