एक दशक के लिए 2.15 मिलियन ग्राहक के वाहन डेटा के उजागर होने के बाद टोयोटा ने माफी मांगी

टोयोटा 2.15 मिलियन ग्राहकों से माफी मांगी जब यह पता चला कि दशकों से क्लाउड प्रबंधन के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण ग्राहकों का आंशिक डेटा सार्वजनिक रहा।

इस कार निर्माता ने जापान में 2.15 मिलियन ग्राहकों से माफी जारी की, जिनका व्यक्तिगत डेटा 6 नवंबर, 2013 से 17 अप्रैल, 2023 तक सार्वजनिक था।

सूत्रों के अनुसार, लीक हुए डेटा में पंजीकृत ईमेल पता, नेविगेशन टर्मिनल नंबर, वाहन का अद्वितीय चेसिस और पंजीकरण करते समय वाहन का स्थान शामिल है।

दिए गए बयान में, एक कंपनी ने उल्लेख किया कि उन्होंने बाहर से पहुंच को रोकने के लिए आवश्यक कदम उठाए हैं और सभी क्लाउड वातावरण पर जांच करना जारी रखेंगे। टोयोटा ने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को असुविधा और चिंता पैदा करने के लिए भी माफी मांगी।

अब ऑटोमेकर माफी मांगने और जानकारी को सूचित करने के लिए ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पर व्यक्तिगत ईमेल भेज रहा है। ग्राहकों के संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने और उनका समाधान करने के लिए कंपनी ने समर्पित कॉल सेंटर भी स्थापित किए हैं।

टोयोटा ने कहा कि कंपनी की ओर से एक बड़ी गलती का प्रमुख कारण अनुचित स्पष्टीकरण और डेटा प्रबंधन प्रथाओं की पूर्णता थी। तीसरे पक्ष द्वारा एक्सेस किया गया डेटा ग्राहकों की पहचान करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा, कार निर्माता ने अपने बयान में प्रकाश डाला।

आधिकारिक बयान में उल्लेख किया गया है कि उन्होंने तीसरे पक्ष द्वारा ग्राहक डेटा के किसी भी द्वितीयक उपयोग या ग्राहक जानकारी के संबंध में शेष किसी भी प्रतियों पर ध्यान नहीं दिया था।