Citroen India ने ICE मॉडल पर वारंटी को 3 साल/1 लाख किलोमीटर तक बढ़ाया

​ सिट्रोएन इंडिया हाल ही में यह घोषणा करके अपनी वारंटी को अपग्रेड किया है कि कंपनी अपने पूरे पेट्रोल और डीजल वाहन लाइनअप पर एक मानक वारंटी प्रदान करती है जिसे 3 साल या 1 लाख किलोमीटर तक बढ़ाया गया है। यह ग्राहकों के लिए आत्मविश्वास बढ़ाने वाला होगा और उद्योग को फॉलो करेगा क्योंकि इसके कई प्रतियोगी पहले ही एक ही वारंटी संरचना को अपना चुके हैं।

एक्सटेंडेड वारंटी का विवरण

Citroen की वारंटी केवल 2 साल या 40,000 किलोमीटर पहले थी। नई नीति गुणवत्ता और ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता का प्रतिबिंब है। यह विस्तारित वारंटी अब Citroen के आंतरिक दहन इंजन (ICE) रेंज में निम्नलिखित मॉडलों पर लागू होती है:

• Citroen C3 हैचबैक
• सिट्रॉन बेसाल्ट कूप-एसयूवी
• सिट्रॉन एयरक्रॉस एसयूवी
• सिट्रॉन सी5 एयरक्रॉस एसयूवी

इलेक्ट्रिक मॉडल के लिए बहिष्करण

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विस्तारित वारंटी Citroen eC3 हैचबैक पर लागू नहीं होती है। दूसरी ओर, eC3 3 साल या 1.25 लाख किलोमीटर पर अधिक व्यापक वारंटी प्रदान करता है। यह बैटरी पर 7 साल या 1.4 लाख किलोमीटर और इलेक्ट्रिक मोटर पर 5 साल या 1 लाख किलोमीटर की वारंटी के साथ भी आता है। हालांकि, वाणिज्यिक पंजीकरण के लिए, बैटरी और मोटर वारंटी में 3 साल या 1.5 लाख किलोमीटर की कटौती की जाती है।

प्रतिस्पर्धात्मक लैंडस्केप

Citroen भारत की कई कार कंपनियों की श्रेणी में शामिल हो गई है, जिन्होंने पिछले कुछ महीनों के दौरान अपने द्वारा पेश किए जा रहे वारंटी प्लान में बदलाव किया है। Renault, Maruti Suzuki, Tata Motors, और Hyundai जैसी शीर्ष ऑटोमोबाइल कंपनियों ने भी सभी मॉडलों पर 3 साल या 1 लाख किलोमीटर की वारंटी दी है। यह एक और ट्रेंड है जो बताता है कि भारतीय ऑटोमोबाइल बाजार में आफ्टर-सेल्स सर्विस और कस्टमर एश्योरेंस धीरे-धीरे जोर पकड़ रहा है।

जारी छूट और ऑफ़र

नई वारंटी योजना के अलावा, Citroen ने अपनी साल के अंत की बिक्री रणनीति के तहत कई मॉडलों पर कुछ अच्छे प्रस्तावों की भी घोषणा की है। मौजूदा ऑफर इस प्रकार हैं:

• ​ सिट्रोएन बेसाल्ट : ₹80,000 तक के ऑफर
• ​ सिट्रॉन एयरक्रॉस : ₹1.75 लाख तक के ऑफर
• ​ सिट्रोएन C3 : ₹1 लाख तक के ऑफर

ये ऑफर पिछले साल 2024 के अंत में दिए गए ऑफर के समान ही हैं। संभावित खरीदारों के लिए यह काफी आकर्षक अवधि है।

मार्केट इम्पैक्ट

यह निश्चित रूप से Citroen को भारतीय बाजार में आगे बढ़ने में मदद करेगा क्योंकि जो लोग अपनी पहली कार खरीदते हैं, वे निश्चित रूप से बिक्री के बाद विश्वसनीय समर्थन की तलाश करेंगे, और वारंटी अवधि में यह वृद्धि उन्हें अपनी कारों के लंबे समय तक चलने वाले स्थायित्व और प्रदर्शन पर विश्वास दिलाएगी।

Citroen द्वारा वारंटी अवधि बढ़ाई गई

ऑटोमोबाइल उद्योग में उपभोक्ता की धारणा सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, और एक विस्तारित वारंटी खरीद निर्णय को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगी। ग्राहक को लगता है कि लंबी वारंटी उत्पाद की गुणवत्ता में निर्माता के विश्वास का संकेत है। इस संदर्भ में, Citroen के फैसले से इसकी ब्रांड छवि और ग्राहकों की वफादारी को फायदा हो सकता है।

निष्कर्ष

ब्रांड ने हाल ही में घोषणा की है कि ग्राहकों के विश्वास को बढ़ाने के लिए एक नई रणनीति बनाई जा रही है - ICE उत्पादों की पूरी लाइन के लिए 3 साल या 1 लाख किमी। इसकी तुलना में, eC3 का वारंटी पैकेज और भी मजबूत है। रिपोर्ट से पता चलता है कि फिर भी, कुल मिलाकर, Citroen का इरादा सेवा की पेशकशों के जरिए कारोबार को आगे बढ़ाने का है।

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